填空題客戶經(jīng)理要善于運(yùn)用FAB法進(jìn)行產(chǎn)品推介,不僅要陳述()、(),更重要的是要結(jié)合客戶的需求談金融產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的()。
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1.多項(xiàng)選擇題國家四部委根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn),分別從()設(shè)置不同標(biāo)準(zhǔn),將企業(yè)客戶劃分為大型、中型、小型、微型四類。
A.負(fù)債總額
B.營業(yè)收入
C.資產(chǎn)總額
2.多項(xiàng)選擇題()是客戶經(jīng)理在日常工作中目標(biāo)客戶的搜尋方法。
A.直拓法
B.緣故法
C.資料法
D.連鎖法
E.交叉法
3.多項(xiàng)選擇題任何人不得()營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、柜面人員違法或違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
A.授意
B.暗示
C.指示
D.強(qiáng)令
4.多項(xiàng)選擇題含有客戶隱私或企業(yè)商業(yè)秘密的信息,包含客戶類信息和業(yè)務(wù)類信息。其中包括:()、稅務(wù)登記編號(hào)、客戶賬戶信息、配偶及子女情況、公司(家庭)地址、經(jīng)濟(jì)收入、企業(yè)(個(gè)人)信用等級(jí)、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、單位(個(gè)人)電話號(hào)碼等客戶隱私信息。
A.客戶名稱
B.證件號(hào)碼
C.工作單位名稱
D.客戶編號(hào)
E.營業(yè)執(zhí)照號(hào)
5.多項(xiàng)選擇題客戶()等屬于建設(shè)銀行商業(yè)秘密,應(yīng)按總行有關(guān)保密規(guī)定處理,不得泄漏或外傳,不得利用客戶信息謀取利益。
A.基本信息
B.交易信息
C.賬戶信息
最新試題
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)業(yè)主是指()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對(duì)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡檢,每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢,()至少一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件:()
題型:多項(xiàng)選擇題
裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
巡檢內(nèi)容包括但不限于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意,申請(qǐng)人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題