人為危機(jī)事件是指由與組織具有直接關(guān)系的人的行為所造成的突發(fā)性事件。

即一個組織與其他組織之間、或該組織與有關(guān)個人之間，為了組織的運(yùn)作與發(fā)展進(jìn)行合作所進(jìn)行的談判。

邏輯推理式創(chuàng)新思維是遵循邏輯規(guī)則，根據(jù)有效推理進(jìn)行推論的思維形式。

所渭公關(guān)活動的時機(jī)就是指在時間方面有利于公關(guān)活動的開展、并對取得良好效果具有重要影響的客觀條件。

公關(guān)策劃的目標(biāo)是公關(guān)策劃人員通過策劃活動所要解決的問題、最終達(dá)到的目的。