多項選擇題旅館服務的鮮明特點有（）

A.旅客的單一性
B.旅客的多樣化
C.旅客的穩(wěn)定性
D.收益的穩(wěn)定性
E.旅客需要的多樣化


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1.多項選擇題危機的特征主要有（）

A.突發(fā)性
B.常規(guī)性
C.危害性
D.機遇性
E.關注性

2.多項選擇題組織所在的行業(yè)生命周期大致分為（）

A.孕育期
B.引入期
C.成長期
D.成熟期
E.衰退期

3.多項選擇題公共關系策劃的主題要求一般包括（）

A.含蓄穩(wěn)重
B.合情合理
C.欲揚先抑
D.獨特新穎
E.樸素凝煉

4.多項選擇題公共關系調(diào)查的方法包括（）

A.科學抽樣法
B.問卷調(diào)查法
C.訪談調(diào)查法
D.實地觀察法
E.網(wǎng)絡利用法

5.單項選擇題下列有關生產(chǎn)企業(yè)公眾特點的說法中，正確的是（）

A.在生產(chǎn)企業(yè)的公眾群體中，工人處于重要地位
B.生產(chǎn)企業(yè)的金融公眾是有長遠眼光的人們
C.生產(chǎn)企業(yè)處理公關時常著手于疏通分配渠道
D.生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部公眾在生產(chǎn)中直接與外部公眾接觸