A.停連
B.重音
C.語氣
D.對象感
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A.停連
B.重音
C.語氣
D.對象感
A.來電目的
B.內(nèi)在語
C.關(guān)注目標
D.隱含語
A.讀懂客戶的內(nèi)在語,可以避免陷入客戶的套話
B.讀懂客戶的內(nèi)在語,有助于提高工作效率
C.有效運用內(nèi)在語,有助于委婉暗示客戶,使得溝通更有效
D.有效運用內(nèi)在語,減少正面回答客戶問題的風險
A.內(nèi)在語
B.對象感
C.停連
D.重音
E.語氣
F.節(jié)奏
A.模擬聞花
B.模擬吹灰塵
C.慢吸慢呼訓練
D.慢吸快呼訓練
最新試題
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()