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問答題
【簡答題】績效溝通的一般藝術(shù)主要包括哪些？
答案：
明確績效溝通的目的與意義、把握溝通風(fēng)格、發(fā)揮談話的技巧、善于使用和觀察“體語”、注意傾聽，關(guān)注反...
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問答題
【簡答題】善于使用和觀察“體語”主要表現(xiàn)在幾方面？
答案：
1、使用積極的目光接觸。
2、展現(xiàn)贊許性點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤?br />
3、避免分心的舉動(dòng)。
4、使用適當(dāng)?shù)膭?dòng)作暗示對方講話停頓。
