多項選擇題自殺個案處理的方法步驟是（）

A、穩(wěn)定來訪者的情緒
B、進(jìn)一步協(xié)助來訪者與現(xiàn)實建立聯(lián)系
C、尋找可變通的方式
D、根據(jù)情況決定下面的行動


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1.多項選擇題心理熱線的管理環(huán)節(jié)有（）

A、機構(gòu)和隊伍
B、環(huán)境與設(shè)備
C、資料
D、人員

2.多項選擇題心理熱線的功能有（）

A、心理支持的功能
B、應(yīng)激處理的功能
C、危機干預(yù)的功能
D、面詢輔助的功能

3.多項選擇題心理熱線的限制表現(xiàn)在哪些方面（）

A、語言信息匱乏
B、咨詢關(guān)系的限制
C、責(zé)任承擔(dān)的限制
D、幫助范圍的限制

4.多項選擇題心理熱線的特點的是（）

A、快捷便利
B、自由支配
C、公開隨意
D、具有安全場

5.單項選擇題信件咨詢最重要的注意事項是（）

A、及時回復(fù)
B、簡單回復(fù)
C、全面回復(fù)
D、電話回復(fù)