問答題顧客在選擇服務單位時,服務單位能夠給顧客留下直接而敏感的第一印象的是什么?
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1.單項選擇題與西方人交談時可以談洽:()
A、對方年齡
B、對方婚姻
C、天氣情況
2.問答題與會者地參會時要做好哪些準備?
3.問答題教師應如何注意自己的儀表?
4.問答題教師的行為舉止包括哪些?
5.問答題教師應如何處理與同事的關系?
最新試題
關于圖書館禮儀,描述錯誤的一項是?()
題型:單項選擇題
當對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,就當首先向對方表示歉意,再如實說明理由。
題型:判斷題
觀看體育比賽,應注意衣著整潔。
題型:判斷題
在參與集會時,可以隨時離開。
題型:判斷題
在觀看體育比賽時,我們可以在比賽開始后再慢慢了解賽事相關知識。
題型:判斷題
在接待客人時,引導者應走在客人左前方二三米的距離,側轉130°向著客人,行走速度與客人保持一致。
題型:判斷題
關于表情中正確的是?()
題型:單項選擇題
當二人前后行走時,前為尊,后為次。
題型:判斷題
集會結束退場時,要避免擁擠,請尊者、女士與客人先走。
題型:判斷題
男女同行時,行進次序應該是:男左女右,男在外側,女在內側。
題型:判斷題