多項選擇題組織的形象構思與策劃成功與否取決于（）。
A.組織利益與公眾利益的協調與平衡
B.總體形象與特定形象的協調與平衡
C.知名度與美譽度的協調與平衡
D.計劃與預算的協調與平衡
E.心理與環(huán)境的協調與平衡
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1.多項選擇題價值觀念的作用主要有哪些（）。
A.定位作用
B.決定作用
C.支柱作用
D.激勵作用
2.多項選擇題公共關系傳播溝通的方式主要有哪幾種（）。
A.自我傳播
B.人際傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播
3.多項選擇題公共關系傳播溝通的要素有以下哪幾種（）。
A.信息符號
B.信息載體
C.傳播者
D.接受者
4.多項選擇題傳播溝通在管理中的作用主要有（）。
A.有效地傳遞信息和知識
B.優(yōu)化管理環(huán)境
C.改善內外關系
D.提高凝聚力
5.多項選擇題消費者擁有的基本權利有以下哪幾種（）。
A.了解權
B.選擇權
C.安全權
D.索賠權