業(yè)務流程分析的兩個步驟是：（）

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

關(guān)聯(lián)圖繪制主要基于以下工作：（）

成本管理模型不包括（）。

結(jié)構(gòu)化方法、原型化方法、面向?qū)ο蠓椒ǜ髯赃m用于何種系統(tǒng)開發(fā)？

不一致現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么？

簡述數(shù)據(jù)量。

新系統(tǒng)運行后，需要培訓的人員有（）。

系統(tǒng)總需求分析時進行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

賬務管理不包括（）。