單項選擇題以下哪一項對工作擴大和工作充實是正確的（）

A.擴大工作重點只限于增加任務(wù)數(shù)量，這在很大程度上是提高員工積極性的有效措施
B.研究表明，工作充實提高了員工的積極性和滿意度
C.擴大工作中所使用的知識范圍， 可以提高工作滿意度，增強客戶服務(wù)，減少錯誤
D.研究表明，工作充實對于提高員工的工作質(zhì)量非常有用


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1.單項選擇題（）指員工對工作的控制程度。

A.任務(wù)標(biāo)識
B.任務(wù)意義
C.工作范圍
D.工作深度

3.單項選擇題以下哪一項動作能準(zhǔn)確地反映激勵的強化理論（）

A.公司的政策，削減一天的工資，如果員工報告工作晚于10.30上午
B.公司的政策是給其銷售人員現(xiàn)金券超過其每日目標(biāo)
C.一家公司發(fā)起了一個重新設(shè)計工作的過程，以便更好地雇用其雇員
D.公司制定具體和困難的目標(biāo)，并確保員工接受他們

4.單項選擇題雅各是一家大型軟件服務(wù)公司的項目經(jīng)理。為了最大化他的團隊的生產(chǎn)力，雅各布決定遵循目標(biāo)設(shè)定理論。按照理論的原則，他為所有的團隊成員設(shè)定了具體的、困難的目標(biāo)，并確保他們理解并接受新的標(biāo)準(zhǔn)。以下哪個事實，如果真的會破壞雅各的戰(zhàn)略（）

A.雅各布的團隊是一個虛擬的團隊，分布在美國的各個城市，他們依靠各種通信技術(shù)來協(xié)作項目
B.在他采取目標(biāo)制定辦法之前，雅各布正在遵循一個系統(tǒng)，提供他的小組指示性目標(biāo)，而不是具體的
C.雅各的團隊處理對公司至關(guān)重要的開發(fā)項目，主要由精心挑選的高成就者組成，他們擅長于工作
D.雅各公司具有橫向的組織結(jié)構(gòu)和開放和參與式管理風(fēng)格

5.單項選擇題在Opheus國際的銷售經(jīng)理洛倫佐，在早期被認定為一個高成就的人。他的經(jīng)理對他的職業(yè)生涯有個人興趣，并為他提供了良好的作業(yè)和有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。然而，幾年后很明顯，洛倫佐并沒有達到他的潛能。他對他的工作demotivated和不滿。以下哪個事實，如果真的，將解釋洛倫佐的缺乏動機（）

A.他的銷售targets–set個人的him–were挑戰(zhàn)，但可以實現(xiàn)他的素質(zhì)在目前的市場條件的人
B.他的經(jīng)理過去經(jīng)常和他開會，讓他清楚知道他是如何完成他的任務(wù)，以及他是否在進步
C.在過去一年里，他被賦予了制定市場營銷計劃的費用，以進軍新市場
D.在過去一年里，他被轉(zhuǎn)移到一個監(jiān)督的位置，他的主要職責(zé)是向他的團隊中的其他人提供領(lǐng)導(dǎo)和支持，并幫助實現(xiàn)他們的目標(biāo)