多項(xiàng)選擇題與質(zhì)量有關(guān)的文件是（）

A.生產(chǎn)設(shè)備操作指導(dǎo)書
B.產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程
C.產(chǎn)品的工藝圖紙
D.財(cái)務(wù)預(yù)算
E.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針
F.質(zhì)量手冊(cè)


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1.多項(xiàng)選擇題每一個(gè)顧客導(dǎo)向過(guò)程（COP）的關(guān)鍵問(wèn)題包括（）

A.支持過(guò)程和管理過(guò)程中對(duì)烏龜圖的使用識(shí)別。
B.過(guò)程的附加價(jià)值如何？
C.過(guò)程的績(jī)效和有效性是什么？（測(cè)量）
D.組織形成的章魚圖如何確定？
E.持續(xù)改進(jìn)的證據(jù)是什么？
F.過(guò)程方法
G.如何理解并達(dá)到顧客要求？
H.以上全是
I.以上全不是

2.單項(xiàng)選擇題用小樣法分析測(cè)量系統(tǒng)時(shí)，人數(shù)至少是（）

A.3
B.2
C.1
D.以上都不對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題PPAP提交的等級(jí)有（）級(jí)

A.五級(jí)
B.四級(jí)
C.三級(jí)
D二級(jí)