單項選擇題卷煙工業(yè)企業(yè)滿意度評價指標中,屬于競爭指標的是()。
A、交易合同糾紛發(fā)生率
B、煙草公司品牌運行能力(營銷能力)
C、品牌卷煙入網(wǎng)銷售率
D、煙草公司各環(huán)節(jié)工作效率滿意率
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1.單項選擇題卷煙工業(yè)企業(yè)滿意度評價指標體系評價指標分為()級。
A、2
B、3
C、4
D、5
2.單項選擇題在專家調(diào)查構(gòu)權(quán)法里,消費者相對于某指標的滿意程度分為()級。
A、2
B、3
C、4
D、5
3.單項選擇題在專家調(diào)查構(gòu)權(quán)法里,消費者認為某指標對提高消費者滿意的重要程度分為()級。
A、3
B、4
C、5
D、6
4.單項選擇題由于整個評價體系有多個層級指標構(gòu)成,因而次級指標的權(quán)重會受到()指標權(quán)重的影響。
A、同級
B、主級
C、下級
D、上級
5.單項選擇題專家調(diào)查構(gòu)權(quán)法通過將專家的()來獲得一組比較客觀地反映各指標的相對重要程度的統(tǒng)計權(quán)數(shù)。
A、定性意見定量化
B、定量意見定性化
C、定性意見定期化
D、定量意見定期化
最新試題
《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費者之間的溝通造成重大的影響。
題型:判斷題
零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
題型:判斷題
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。
題型:單項選擇題
在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
題型:單項選擇題
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務措施,這是充分利用了()的技巧。
題型:單項選擇題
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。
題型:單項選擇題
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
題型:判斷題
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
題型:單項選擇題
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設。
題型:判斷題
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。
題型:判斷題