很多煙草公司對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)評(píng)星，并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施，這是充分利用了（）的技巧。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員是直接面對(duì)客戶(hù)的第一線(xiàn)人員，其專(zhuān)業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)與客戶(hù)和消費(fèi)者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，勾起客戶(hù)和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲，從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)（）的作用。

零售客戶(hù)對(duì)卷煙品牌的銷(xiāo)售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和被動(dòng)銷(xiāo)售之分。

《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效三年后，我國(guó)將杜絕所有的煙草廣告。

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。

下列不屬于卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌的主要方式的是（）。

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會(huì)受到禁止的煙草企業(yè)活動(dòng)是（）。

煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶(hù)和消費(fèi)者直接接觸，對(duì)卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。