單項(xiàng)選擇題隔日或以后發(fā)現(xiàn)的錯賬,應(yīng)填制“內(nèi)部記賬憑證”,經(jīng)()審查簽批后辦理。

A.業(yè)務(wù)主辦
B.業(yè)務(wù)主管
C.主管行長
D.運(yùn)行督導(dǎo)員


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1.單項(xiàng)選擇題崗位通用服務(wù)規(guī)范中,關(guān)于女士行姿禁忌表述錯誤的是()

A.不左顧右盼
B.可把筆記本等物品夾在腋下行走
C.不在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)慌忙奔跑,大聲喧嘩和追逐嬉鬧
D.按禮儀標(biāo)準(zhǔn)行走

2.單項(xiàng)選擇題崗位通用服務(wù)規(guī)范中,對標(biāo)準(zhǔn)行姿的表述,錯誤的是()

A.請客戶開始行進(jìn)時(shí),應(yīng)面向客戶稍許欠身
B.若雙方并排行進(jìn)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)居右側(cè)
C.若雙方單行行進(jìn)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)居于前左側(cè)方約一米左右的位置
D.在陪同引導(dǎo)客戶時(shí),服務(wù)人員行進(jìn)的速度須與客戶相協(xié)調(diào)。

3.單項(xiàng)選擇題崗位通用服務(wù)規(guī)范,對男士著裝的要求中規(guī)定,男士應(yīng)穿()襪子

A.白色薄棉襪
B.淺色薄棉襪
C.深色薄棉襪
D.紅色薄棉襪

4.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)電子銀行反洗錢大額交易和可疑交易的補(bǔ)錄、甄別和報(bào)告的是()。

A.總行電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢小組
B.各一級(直屬)分行、各一級分行營業(yè)部和各二級分行電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢小組
C.各級行電子銀行部門
D.各支行和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專(兼)職電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢人員