A.樣品
B.優(yōu)惠券
C.贈品
D.獎(jiǎng)品
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A.產(chǎn)品基本功能改進(jìn)
B.召開客戶座談會
C.賠償客戶損失
D.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
A.非保價(jià)郵件是利用國際航班剩余運(yùn)力運(yùn)輸?shù)泥]件
B.郵局承擔(dān)按照保價(jià)金額補(bǔ)償責(zé)任的郵件
C.郵局承擔(dān)按萬國郵聯(lián)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償責(zé)任的郵件
D.郵局對可能造成的間接損失承擔(dān)責(zé)任
A.饋贈消費(fèi)心理
B.安全消費(fèi)心理
C.習(xí)慣消費(fèi)心理
D.留念消費(fèi)心理
A.取消
B.否
C.是
D.最小化
A.客戶
B.成本
C.便利
D.溝通
最新試題
快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
營銷員對民族分布情況的調(diào)查屬于社會文化環(huán)境調(diào)查。
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯(cuò)誤的是（）。
國際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日，提供時(shí)限承諾。
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有（）。
下列不屬于國際物流業(yè)務(wù)的是（）。
TNT公司和中國平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。
以下選項(xiàng)中，不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。