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答案：

是指通過(guò)第三者從中調(diào)和，說(shuō)服當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)瑥亩鉀Q糾紛的處理方式。

答案：

不能從公開(kāi)渠道直接獲取的，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性，并需權(quán)利人采取保密措施的信息。