危機期間，回答來自員工親屬的詢問時不應該（）。

危機處理過程中，新聞發(fā)布會的準備工作有（）等。

危機處理過程需要立即聯(lián)系的有關(guān)部門的聯(lián)系人名單及相關(guān)信息屬于危機處理資料中的（）。

觀察法是調(diào)查者進入調(diào)查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

企業(yè)報紙一般（）對折。

危機的（）是指危機對組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。

協(xié)助處理一般性的危機事件，其主要工作不包括（）。

公關(guān)活動目標公眾的確定程序是（）。

公共關(guān)系活動策劃文案的一頁編排（）個項目。

國內(nèi)對領(lǐng)導和長輩的稱謂常用（）。