公關(guān)從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關(guān)法律、法規(guī)主要包括（）。

公共關(guān)系評(píng)估就是根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共關(guān)系（）進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)，以判斷其優(yōu)劣的過(guò)程。

談判的因素包括（）。

公共關(guān)系公司調(diào)查項(xiàng)目的來(lái)源包括（）。

提高調(diào)查問(wèn)卷回復(fù)率的方法有（）。

在撰寫公關(guān)咨詢報(bào)告時(shí)，撰寫者要做到（）。

公關(guān)接待中，安排日程表時(shí)應(yīng)明確（）。

訂立公共關(guān)系項(xiàng)目合同的主體包括（）。

進(jìn)行公共關(guān)系評(píng)估時(shí)需考慮（）。

在針對(duì)潛在的危機(jī)制定危機(jī)管理策略時(shí)，應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。