4M變更是指在生產(chǎn)過程中給（）帶來一定影響的異常變更。

未通過樣件鑒定的零部件原則上須全檢。

客戶購買車2個月，行駛了2000公里，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)油底殼漏油，進(jìn)廠維修，要求按三包法規(guī)定更換發(fā)動機(jī)，該要求不符合三包免費(fèi)換件的條件。

為證實審核員的能力，以下哪項知識不是強(qiáng)制性的（）。

質(zhì)量的概念最初僅用于產(chǎn)品，以后逐漸擴(kuò)展到服務(wù)、過程、體系和組織。

下列哪項任務(wù)不是顧客代表必須的職責(zé)（）。

DFMEA不要考慮用PFMEA去解決問題。

刮膠時不得蘸用含水液體，避免鈑金（）。

AR級特性是指嚴(yán)重度9或10的項目。

2013年1月15日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（簡稱汽車三包規(guī)定），自（）起實施。