判斷題組織中向外界發(fā)布信息的角色稱為組織發(fā)言人。

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2.單項選擇題銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于（）

A.職能部門化
B.用戶部門化
C.地區(qū)部門化
D.過程部門化

3.單項選擇題產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)包括的事實是（）

A.便于區(qū)域性協(xié)調(diào)
B.有助于集中用戶的需要
C.能提高決策速度和有效性
D.簡化了培訓(xùn)

4.單項選擇題職能部門化的一個主要缺點(diǎn)是（）

A.需要較多的綜合管理人員
B.易產(chǎn)生本位主義
C.管理成本上升
D.使高層管理部門增加了困難

5.單項選擇題把組織作為一個過程來考察，需考慮的因素中不包括（）

A.目標(biāo)和計劃
B.管理人員所擁有的職權(quán)
C.環(huán)境與人員配備
D.上級與群體