浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。

取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

臨時(shí)導(dǎo)游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時(shí)導(dǎo)游員，須重新辦理申請手續(xù)。

“導(dǎo)游人員”的概念是什么？

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定，本條例所稱導(dǎo)游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受（），為旅游者提供及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。

導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購物價(jià)款。

甲地的導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)前往乙地，并在乙地為旅游者提供服務(wù)時(shí)有違紀(jì)行為，因?qū)в稳藛T不是乙地的，所以乙地旅游局無權(quán)對其進(jìn)行扣分。

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同，并一次性付清團(tuán)款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時(shí)，天降大雨，隨時(shí)有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計(jì)劃，改游牟尼溝，并報(bào)告了旅行社。回來后，黃某等4人認(rèn)為旅行社違約取消黃龍景點(diǎn)，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確？為什么？

導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。