黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗?，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確？為什么？

私自承擔導游業(yè)務，情節(jié)嚴重的，應受到吊銷導游證的處罰。

浙江省導游人員管理辦法55規(guī)定，具有導游專業(yè)?？埔陨蠈W歷的人員可以免筆試。

導游人員進行導游活動時，沒有經(jīng)旅行社委托進行導游活動，由旅游行政管理部門責令改正，處（）元以上（）元以下罰款。

旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。

導游人員計分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報。

“導游人員”的概念是什么？

導游人員在導游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。

臨時導游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導游員，須重新辦理申請手續(xù)。

《導游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受（），為旅游者提供及相關(guān)旅游服務的人員。