管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問題，并促進(jìn)相關(guān)方合理參與，在這個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該根據(jù)基本規(guī)則來采取行為引導(dǎo)相關(guān)方參與項(xiàng)目的過程與決策?；疽?guī)則可以在什么文件中發(fā)現(xiàn)？（）

下面哪個(gè)不是用來識別項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)的提示清單？（）

為了跟蹤每個(gè)相關(guān)方參與水平的變化，對相關(guān)方參與加以監(jiān)督，可以采用相關(guān)方參與度評估矩陣。該矩陣中把相關(guān)方的參與水平分為以下的級別（）

你是一個(gè)固定價(jià)加激勵(lì)合同的項(xiàng)目經(jīng)理。你目前的績效是SPI=1.2，CPI=1.4。你的客戶向你提出一項(xiàng)變更將會影響到你的進(jìn)度。在這種情況下，你最好應(yīng)該做什么？（）

一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)工期為2年。為了規(guī)避項(xiàng)目過程中成本上漲可能引發(fā)的超支風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備提前完成一臺設(shè)備的采購，作為團(tuán)隊(duì)成員，你會給他提出下面哪個(gè)建議？（）

項(xiàng)目執(zhí)行已經(jīng)2個(gè)月了，來自其他部門的相關(guān)方總是以各種理由不參加項(xiàng)目例會，造成項(xiàng)目決策一直拖延。為了改善目前的情景，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)留意團(tuán)隊(duì)成員是否有意愿和能力完成工作，然后相應(yīng)地調(diào)整管理和領(lǐng)導(dǎo)力方式。對于哪些人員，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該更加強(qiáng)化監(jiān)督？（）

對不確定性水平或影響程度的度量，利益相關(guān)者對此有特殊關(guān)注。在此之下，組織會接受風(fēng)險(xiǎn)，在此之上，組織不會接受風(fēng)險(xiǎn)。它被稱為（）

項(xiàng)目經(jīng)理通過分析方法了解相關(guān)方對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度分析包括（）