以采集信息、調(diào)查輿論、收集民意為主，目的是通過掌握信息和輿論，為組織的管理和決策提供參謀。

就是在某種媒體上投放主題信息，然后再通過其它媒體對(duì)它進(jìn)行強(qiáng)化，以提高公眾對(duì)主題的記憶質(zhì)量。

是指專門提供公共關(guān)系方面的服務(wù)而獲取報(bào)酬的職業(yè)，它產(chǎn)生于1903年。

在談判剛剛開始的一段時(shí)間內(nèi)，談判雙方通過相互介紹彼此了解、熟悉，為以后的正式談判作好準(zhǔn)備的階段。

刻板效應(yīng)是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一事物對(duì)象的固定印象，也就是一種概括而籠統(tǒng)的看法。