多項選擇題公共關系的觀念包含以下哪些（）
A.形象觀念
B.公眾觀念
C.傳播觀念
D.協(xié)調觀念
E.互惠觀念
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1.多項選擇題影響公眾的態(tài)度包括同時影響公眾的（）、（）和（）三個方面。
A.認知因素
B.情感因素
C.意圖因素
D.行為因素
2.多項選擇題新聞輿論報道“量”的分析包括（）
A.統(tǒng)計報道總次數(shù)
B.統(tǒng)計報道的篇幅
C.統(tǒng)計廣播、電視關于本組織報道的時數(shù)（以分鐘或秒計數(shù)）
D.統(tǒng)計報道本組織的各種媒介的總數(shù)量（參與報道的媒介種類、數(shù)量）
E.統(tǒng)計關于本組織媒介新聞報導的涵蓋面（如參與報道的發(fā)行量和區(qū)域）
3.多項選擇題公共傳播的過程分析，包括（）
A.傳播的控制分析
B.傳播的內容分析
C.傳播的媒介分析
D.傳播的對象分析
E.傳播的效果分析
4.多項選擇題企業(yè)內部的公共關系機構看，公共關系人員可分為（）,（）
A.公共關系領導人員
B.一般工作人員
C.內部人員
D.外部人員
5.多項選擇題縱觀公共關系的產生和發(fā)展史，可以大致劃分為（）、（）和（）三個時期。
A.孕育階段
B.職業(yè)化階段
C.學科化階段
D.社會化階段
E.輿論化階段