你是一個(gè)固定價(jià)加激勵(lì)合同的項(xiàng)目經(jīng)理。你目前的績(jī)效是SPI=1.2，CPI=1.4。你的客戶向你提出一項(xiàng)變更將會(huì)影響到你的進(jìn)度。在這種情況下，你最好應(yīng)該做什么？（）

應(yīng)該盡早制訂相關(guān)方參與計(jì)劃并在每個(gè)階段開(kāi)始的時(shí)候?qū)υ撚?jì)劃進(jìn)行更新。下面哪個(gè)工具是制訂相關(guān)方參與計(jì)劃的關(guān)鍵工具？（）

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)留意團(tuán)隊(duì)成員是否有意愿和能力完成工作，然后相應(yīng)地調(diào)整管理和領(lǐng)導(dǎo)力方式。對(duì)于哪些人員，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該更加強(qiáng)化監(jiān)督？（）

項(xiàng)目經(jīng)理制作了一份文件，其中包含將要參與項(xiàng)目的，以及受到項(xiàng)目及其成果影響的內(nèi)外各方的信息，項(xiàng)目經(jīng)理正在制作一份什么文件？（）

一家組織收到5家資格預(yù)審合格的項(xiàng)目服務(wù)供應(yīng)商的建議書(shū)，供應(yīng)商的選擇將以多項(xiàng)定性標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估為基礎(chǔ)，現(xiàn)在要求根據(jù)提交的建議書(shū)縮減到2家供應(yīng)商。若要獲得縮減名單，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪項(xiàng)工具或技術(shù)？（）

項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)高級(jí)主管對(duì)項(xiàng)目有極大的影響力，但是與項(xiàng)目沒(méi)有太多的利益關(guān)系，對(duì)該相關(guān)方應(yīng)該使用哪種策略？（）

對(duì)于相關(guān)方之間關(guān)系比較復(fù)雜且人數(shù)眾多的項(xiàng)目可以采用什么工具來(lái)對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類(lèi)？（）

一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)工期為2年。為了規(guī)避項(xiàng)目過(guò)程中成本上漲可能引發(fā)的超支風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備提前完成一臺(tái)設(shè)備的采購(gòu)，作為團(tuán)隊(duì)成員，你會(huì)給他提出下面哪個(gè)建議？（）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該根據(jù)基本規(guī)則來(lái)采取行為引導(dǎo)相關(guān)方參與項(xiàng)目的過(guò)程與決策。基本規(guī)則可以在什么文件中發(fā)現(xiàn)？（）

項(xiàng)目生命周期的什么時(shí)候，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高？（）