某旅行社組織50人的旅游團到華山旅游，在游覽期間，游客劉某向?qū)в稳藛T提出自行游覽，隨后離團自行上山，結(jié)果不慎跌傷手臂。對此該旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。

旅行社可以要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員先墊付接待旅游團隊的相關(guān)費用。

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂（），并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的報酬。

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。

執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照（）的價格計價。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

違約責(zé)任的產(chǎn)生是以有效合同為前提的，如果合同未成立、無效或被撤銷，均不會產(chǎn)生違約責(zé)任。