“市場失靈”無法靠政府去彌補、糾正，同時政府也絕代替不了市場，政府并不能夠完全有效地彌補和糾正所有的市場缺陷或功能失靈。

公共事業(yè)管理的績效必須以社會需求的滿足程度和公共利益的增進水平為標準來進行內部管理，并且管理的績效必須放到整個社會發(fā)展的背景下，結合公眾的滿意程度來做出評價。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下公共需求擴大對管理的需求，決定了公共事業(yè)管理的主體首先必須是市場。

在社會管理和公共服務政策的制定和執(zhí)行過程中，首先考慮的不應該是作為統(tǒng)治階級基礎的階級和階層的利益。

政府對電力、自來水等領域的進入和退出標準做出規(guī)定，屬于社會性管制。

傳統(tǒng)上強調公共產(chǎn)品必須由政府完全負責，一個重要的原因就是將公共產(chǎn)品的生產(chǎn)（投資）與提供（消費方式）完全等同。

公共服務管理的法制化體現(xiàn)在大量的公共服務活動的立法上，但不涉及到公共服務領域內管理內容和活動程序的具體規(guī)定方面。

社會事務管理職能具體包括（）這幾項內容。

初等、中等和高等三類教育中，其外部性依次遞增。

公共轉移性支出包括各種財政補貼、補助、養(yǎng)老金、失業(yè)救濟金、債務利息等。