單項選擇題服務流程優(yōu)化可以提高工作效率、降低運營成本,從而()。

A.形成完整的服務信息鏈
B.為客戶提供有效服務
C.有效增強公司的業(yè)務調控能力
D.提高客戶感受


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2.單項選擇題卷煙貨源投放策略的任務體現(xiàn)在投放是品牌推廣的渠道策略,投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求和()。

A.投放是調控市場的渠道管理手段
B.投放是滿足高級別客戶的需求
C.投放要求對客戶平均投放
D.投放要滿足客戶的所以貨源需求

3.單項選擇題存銷比和價格之間的組合中,()表明市場需求疲軟。

A.高動銷、高價格
B.低動銷、低價格
C.高動銷、低價格
D.低動銷、高價格

4.單項選擇題以下有關完善營銷人員服務行為的做法理解正確的是()。

A.溝通是為了消除營銷人員獲得懲罰后的不良心理反應
B.懲罰機制的理念是使營銷人員保持對制度的警醒
C.懲罰營銷人員后再對其進行培訓是為了避免“不教而殺”現(xiàn)象的發(fā)生
D.客戶對公司服務不滿有可能不僅是營銷人員的問題,也有可能是領導的命令下達不明確

5.單項選擇題在需求預測的(),需要收集能反映歷史需求的數(shù)據(jù),并根據(jù)一些時間序列模型得出基礎預測值。

A.第一階段:分析趨勢,形成預測基數(shù)
B.第二階段:納入其它影響因素,得出預測結果
C.第三階段:定期進行預測回顧
D.第四階段:再次進行趨勢分析,得出預測結果

最新試題

進一步提高政治站位,充分認識防治“天價煙”問題:()

題型:多項選擇題

從緊控制本地市場在銷規(guī)格數(shù)量,切實解決好品牌發(fā)展“依靠誰、發(fā)展誰、兼顧誰”的問題,加速在主要價位段形成()相互協(xié)調發(fā)展的品類布局。

題型:多項選擇題

信用評價一般應設置(),按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則,對卷煙零售客戶的信用積分進行動態(tài)調整,定期開展卷煙零售客戶信用評價,確定其信用等級。

題型:多項選擇題

評估省、市兩個層面營銷制度建設的完整性和合理性,檢查關鍵業(yè)務規(guī)則是否固化進省級卷煙營銷平臺,推動制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點,逐一檢查評估各地市()等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進平臺。

題型:多項選擇題

中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供()兩種上傳方式。

題型:多項選擇題

卷煙零售客戶信用體系建設的基本原則有哪些?()

題型:多項選擇題

在樣品卷煙的使用管理中,以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為()

題型:多項選擇題

信用修復一般分為()兩種形式。

題型:多項選擇題

進一步完善調控機制,持續(xù)提升貨源有效供給水平措施:()

題型:多項選擇題

加強源頭控制,嚴格規(guī)范高價位卷煙審批工作:()

題型:多項選擇題