單項選擇題導(dǎo)游為調(diào)節(jié)游客在旅游過程中的心理狀態(tài)所提供的服務(wù)稱為心理服務(wù)，又稱為（）。
A.個性化服務(wù)
B.功能性服務(wù)
C.規(guī)范化服務(wù)
D.情緒性服務(wù)
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1.單項選擇題（）是減少導(dǎo)游帶團活動隨意性，保障基本服務(wù)質(zhì)量的有效手段，也是衡量導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是否合乎標準的基本依據(jù)。
A.規(guī)范化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.功能性服務(wù)
D.心理服務(wù)
2.單項選擇題導(dǎo)游提供的有形的、滿足游客的直接需要的專業(yè)服務(wù)稱為（）。
A.個性化服務(wù)或功能性服務(wù)
B.情緒性服務(wù)或機能服務(wù)
C.功能性服務(wù)或機能服務(wù)
D.心理服務(wù)或情緒性服務(wù)
3.單項選擇題在下列哪一種帶團模式中，導(dǎo)游人員工作的重點是旅游者，并盡一切努力滿足旅游者的旅游需求（）
A.主導(dǎo)型帶團模式
B.服務(wù)型帶團模式
C.娛樂型帶團模式
D.輕松型帶團模式
4.單項選擇題在旅游接待服務(wù)體系中處于中心地位的是（）
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行社
C.導(dǎo)游人員
D.旅游局
5.單項選擇題導(dǎo)游用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使游客滿意而歸，臨別時，游客表示下次還要再來這里旅游。該導(dǎo)游服務(wù)工作體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟屬性中（）的表現(xiàn)。
A.直接創(chuàng)收
B.促銷商品
C.促進經(jīng)濟交流
D.擴大客源，間接創(chuàng)收
最新試題
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
題型：單項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游能力的三要素指（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
題型：單項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。
題型：多項選擇題
殘疾人普遍的心理特征有（）。
題型：多項選擇題