A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會照顧人
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A.超前服務(wù)
B.及時服務(wù)
C.準時服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標志作用
A.促進科技交流
B.招徠回頭客，擴大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費和手續(xù)費
A.服務(wù)性
B.文化性
C.經(jīng)濟性
D.涉外性
A.獨立工作的能力
B.與人打交道的能力
C.較強的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
最新試題
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括（）。
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在（）
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導(dǎo)游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導(dǎo)游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃弧Ｕ垙穆殬I(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
導(dǎo)游能力的三要素指（）。