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問答題

【簡(jiǎn)答題】溝通的要領(lǐng)是什么？

答案：

學(xué)會(huì)傾聽；
學(xué)會(huì)贊美；
心平氣和；
能夠變通；
表達(dá)清楚；
語(yǔ)言幽默。

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【簡(jiǎn)答題】如何做好溝通管理？

答案：

塑造自己的管理威信；
運(yùn)用尊重組織的原理；
建立良好的溝通渠道；
建立深厚的工作情感。

【簡(jiǎn)答題】克服溝通障礙的方法是什么？

答案： 1.充分運(yùn)用反饋
2.駕馭語(yǔ)言與詞匯
3.積極使用非言語(yǔ)性的提示
4.減少和消除語(yǔ)言與非語(yǔ)...

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