問答題簡述處理客戶投訴的流程
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2.單項選擇題好的銷售配額體系應(yīng)該遵循的原則沒有（）
A.公平性
B.可行性
C.靈活性
D.平均性
3.單項選擇題把各位銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行比較和排隊的方法，叫做（）。
A、等級評定法
B、排隊法
C、360考度反饋法
D、目標(biāo)管理法
4.單項選擇題對銷售人員進(jìn)行考評資料收集時，最重要的信息來源就是（）。
A、顧客意見
B、企業(yè)的銷售記錄
C、銷售報告
D、企業(yè)內(nèi)部員工的
5.單項選擇題銷售的起點是（）
A.尋找顧客
B.接近顧客
C.約見顧客
D.推銷準(zhǔn)備