關(guān)于核保人員對保戶信息予以保密的說法,正確的是()
①核保人員應(yīng)確保核保過程中可能涉及的其他人員遵守保密原則;
②核保人員不盡保密責(zé)任有損保險(xiǎn)公司的形象;
③核保人員的保密責(zé)任因保單業(yè)務(wù)的終止而終止;
④核保人員不得利用在執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息為自己或他人謀取不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
A.①②④
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
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提高核保理賠的工作效率,要求核保理賠人員做到()
①減少不必要的時(shí)間拖延;
②減少不必要的評估和檢查;
③減少過多的技術(shù)要求;
④減少對合同的審核。
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
A.防微杜漸
B.慎獨(dú)
C.自省
D.自重
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人完成投保后,應(yīng)當(dāng)按照委托合同的約定,跟蹤客戶需求的變化,做好后續(xù)工作。包括()
①在保險(xiǎn)期屆滿之前及時(shí)通知客戶續(xù)保,并按照客戶要求辦理續(xù)保事宜;
②如果客戶提出退保,應(yīng)提醒客戶注意保單中有關(guān)退保的條款、退保可能引致的財(cái)務(wù)損失以及退保后所面臨的保單保障范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn);
③如果客戶決定退保,應(yīng)按照客戶的要求為其辦理有關(guān)事項(xiàng);
④如果客戶提出更換保險(xiǎn)公司,應(yīng)為客戶做好退保和投保之間的銜接事宜。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險(xiǎn)代理人除了在執(zhí)業(yè)前取得法定資格之外,以下體現(xiàn)了保險(xiǎn)專業(yè)代理人“專業(yè)勝任”規(guī)范的是()
①在實(shí)踐過程中有意識地檢驗(yàn)自己的知識水平和結(jié)構(gòu),做出合乎實(shí)際的自我評價(jià),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正錯誤;
②參加中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目,努力取得各類資格;
③參加北京某大學(xué)的保險(xiǎn)專業(yè)碩士研究生在職學(xué)習(xí);
④在與客戶見面時(shí)主動出示相關(guān)執(zhí)業(yè)證件。
A.③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
目前,社會上存在唯利是圖、損公肥私、損人利己、以權(quán)謀私、揮霍浪費(fèi)等****的管理失序現(xiàn)象。以下有助于解決這些失序問題的措施有()
①進(jìn)一步健全制度;
②加強(qiáng)監(jiān)督;
③完善管理;
④管理人員加強(qiáng)倫理道德知識的學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。
A.③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
最新試題
長壽風(fēng)險(xiǎn)一般是由()產(chǎn)品來承擔(dān)。
張某某是某壽險(xiǎn)公司銷售團(tuán)隊(duì)的營銷總監(jiān)。最近她請專業(yè)人員設(shè)計(jì)了其銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)識以建立專業(yè)的品牌形象。未經(jīng)總公司的審核批準(zhǔn),她將所使用的產(chǎn)品宣傳單、宣傳彩頁、產(chǎn)品介紹等宣傳材料全部都修改,加上她的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識,以及團(tuán)隊(duì)的使命精神標(biāo)語。她的行為符合保險(xiǎn)銷售行為的規(guī)范。
與其他壽險(xiǎn)相比,()產(chǎn)品保額高,成本低,但是無資金返還。這類保險(xiǎn)一般比較適合年輕人或者是負(fù)擔(dān)保費(fèi)能力較低的低收入人群,以及有房貸等高額負(fù)債或者家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)重,但是保費(fèi)預(yù)算不足的人群。
以下關(guān)于常見理財(cái)工具的說法中,正確的有()。①保險(xiǎn)的資產(chǎn)保護(hù)及避稅功能是其他理財(cái)工具所無法比擬的②作為一種重要的融資手段和理財(cái)工具,債券具有安全性高、收益高于銀行儲蓄、流動性較強(qiáng)等特點(diǎn)③銀行儲蓄是最傳統(tǒng)也最普及的一種理財(cái)工具,它具有靈活度、流動性高、風(fēng)險(xiǎn)低、收益率低等特點(diǎn)④股票是目前資本*市場中一種主要的長期信用工具⑤盡管基金由專家操作,但資金終歸是在證券市場運(yùn)作,其風(fēng)險(xiǎn)明顯高于儲蓄和國債
以下關(guān)于理財(cái)規(guī)劃的說法中,正確的有()。①規(guī)劃師要針對特定客戶的個性、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、財(cái)務(wù)需要、理財(cái)目標(biāo)以及收入能力等因素,制定一個切實(shí)可行的方案,具體到由誰做、何時(shí)做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個人和家庭對于生活和財(cái)務(wù)的需求是不一樣的,理財(cái)規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性,正確處理消費(fèi)、資本投入與收益之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)平衡③影響未來財(cái)富的關(guān)鍵因素,不是投資資金的多寡,而是投資報(bào)酬率的高低和時(shí)間的長短,因此,理財(cái)不是富人的專利④當(dāng)實(shí)現(xiàn)客戶理財(cái)目標(biāo)的途徑不止一種時(shí),有必要向客戶介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點(diǎn)⑤協(xié)助客戶做理財(cái)規(guī)劃時(shí),需收集客戶的信息,除了客戶的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產(chǎn)和負(fù)債清單、年度收支表以及當(dāng)前的保險(xiǎn)狀況等事實(shí)性信息外,還需收集個人和家庭對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、價(jià)值觀、未來的工作前景等判斷性的信息
以下關(guān)于保險(xiǎn)銷售渠道風(fēng)險(xiǎn)管控的說法中,錯誤的是()。
以下關(guān)于我國保險(xiǎn)監(jiān)管的說法中,正確的是()。①我國保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會②監(jiān)管對象是所有的保險(xiǎn)活動③監(jiān)管對象是在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)人、再保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)中介人④保險(xiǎn)消費(fèi)者也是中國銀保監(jiān)會監(jiān)管的對象
以下關(guān)于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)測評制度的說法中,正確的是()。①所有人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的銷售人員都必須對消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測評后才能銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員需與客戶共同完成客戶的風(fēng)險(xiǎn)測評工作③如果客戶評估報(bào)告認(rèn)為該客戶不適宜購買,就一定不能銷售該投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品給客戶④風(fēng)險(xiǎn)測評是評估客戶是否適合購買所推介的投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并需將評估意見告知客戶,雙方簽字確認(rèn)⑤風(fēng)險(xiǎn)測評是對客戶財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投保目的,以及對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和承受能力的分析
以下關(guān)于免賠額的說法中,正確的是()。①免賠額能消除許多小額索賠,使得損失理賠費(fèi)用減少②免賠額是對某種保險(xiǎn)標(biāo)的在一定額度內(nèi)的損失,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任的金額③免賠額越低,保費(fèi)也越低④免賠額可以降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本
陳某向甲保險(xiǎn)公司投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),并以自己為被保險(xiǎn)人投保人身意外傷害保險(xiǎn)。一日他家房屋被縱火焚毀,陳某也因此被燒傷。經(jīng)調(diào)查,縱火者是陳某家中18歲的兒子陳曉某。陳曉某因?yàn)閼嵑揸惸硨λ撩跃W(wǎng)絡(luò)游戲的嚴(yán)格管教,憤而縱火。甲保險(xiǎn)公司依據(jù)兩份保險(xiǎn)合同分別對陳某的索賠做了相應(yīng)處理。以下說法中正確的是()。