維修生產流程的設計、優(yōu)化和改造的核心，始終要圍繞客戶的需求來對流程的順序、步驟、接點進行完善和改進。

不同的檢測診斷設備由于測量原理、操作步驟的差異，應根據(jù)不同型號的設備制定合理的操作工藝規(guī)程，即在制定設備操作工藝規(guī)程時要定設備。

禁止偽造、倒賣、轉借機動車維修竣工出廠合格證。

在制定設備管理工藝文件時，要明確寫明各種設備操作前的詳細準備工作，以及設備對工作環(huán)境的要求等。

凡是進行二級維護、總成修理、整車修理作業(yè)的，必須經竣工質量檢驗合格簽發(fā)“機動車維修竣工出廠合格證”。

汽車維修技術負責人的一個重要職責是制定科學、規(guī)范、合理的工藝文件并監(jiān)督實施。

汽車維修企業(yè)的工藝文件按照其作用不同可以劃分為維修工藝文件、質量檢驗工藝文件、配件管理工藝文件、設備管理工藝文件、崗位職責和技術要求工藝文件、維修生產流程控制工藝文件、返修糾紛投訴和索賠工藝文件等7大類。

崗位職責和技術要求工藝文件中一定要明確追責制度。

崗位職責和技術要求工藝文件一定要明確各類人員的權利、義務、責任。

設備操作工藝規(guī)程中應根據(jù)不同型號的設備給出對應的規(guī)范操作步驟。