關(guān)于系統(tǒng)運行、維護(hù)描述錯誤的是（）。

簡述業(yè)務(wù)流程分析。

業(yè)務(wù)流程分析的兩個步驟是：（）

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查范圍的是（）。

系統(tǒng)總需求分析時進(jìn)行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

業(yè)務(wù)流程分析的基本符號有（）。

關(guān)于一致性檢驗的說法中，正確的是（）。

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

綜合發(fā)展模型，主要用來反映企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)。一般常用的不包括（）。

需求分析中獲取的信息來源以及在需求分析報告中呈現(xiàn)的內(nèi)容，主要包括：（）