日漸完善的汽車維修管理系統(tǒng)主要運用于汽車修理廠和汽車銷售服務(wù)公司的售后甚至全程業(yè)務(wù)管理，包括（）到車輛出廠，汽車配件管理和用戶檔案管理，以及服務(wù)質(zhì)量分析，操作可簡可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印。

材料配件查詢時可以有模糊查詢和精確查詢，查詢方式可以是配件名稱的局部或全名，也可以是配件號的局部和全部，靈活的查詢方式使操作簡潔，節(jié)省時間，是以往手工賬無法替代的。（）

計算機流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫共享的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化，實施全面的數(shù)據(jù)化管理，以實現(xiàn)物流、（）、資金流三流一體管理。

汽車維修企業(yè)計算機管理的硬件平臺，可以是由一臺服務(wù)器和多個終端組成的局域網(wǎng)系統(tǒng)，同時和汽車生產(chǎn)廠家進行遠程連接。（）

應(yīng)當對易受病毒攻擊的計算機管理系統(tǒng)，定期進行病毒檢查。（）

計算機管理系統(tǒng)的（）可以根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對接車業(yè)務(wù)員、責任工程師、維修工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，方便明了掌握員工的工作及業(yè)績狀況。

實行權(quán)限分散原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員（）和操作范圍。

汽車維修企業(yè)計算機管理業(yè)務(wù)流程主要包括業(yè)務(wù)接待、（）、配件管理和客戶檔案管理和財務(wù)結(jié)算。

（）是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車輛信息，并可隨時查詢車輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。

需要指定專人負責本單位內(nèi)各部門計算機信息系統(tǒng)安全管理和檢查，對本單位的主要計算機管理系統(tǒng)的資源配置、技術(shù)人員構(gòu)成進行（）。