商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。