使命是企業(yè)經(jīng)營管理實踐的規(guī)律總結(jié)和方略信念。

小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款可以采用信用方式辦理。

小微金融業(yè)務(wù)中心原則上應(yīng)承擔包括細分市場規(guī)劃、營銷推動、盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)審查、作業(yè)監(jiān)督和非現(xiàn)場貸后管理等職責。

在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)領(lǐng)域，工行原則上不介入未經(jīng)國家相關(guān)部門認定、當?shù)匚幕袌霾话l(fā)達、缺少龍頭企業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)收入占比較低的園區(qū)基地。

小企業(yè)授信優(yōu)化改造后，對單一實時授信客戶，其短期和中長期授信在業(yè)務(wù)發(fā)放（產(chǎn)生授信占用）時自動增補授信額度，業(yè)務(wù)收回時授信釋放，系統(tǒng)自動調(diào)減授信額度。

項目法人客戶是指為單一項目籌資、建設(shè)、經(jīng)營而專門成立的以項目預(yù)期現(xiàn)金流作為主要還款來源且在工行僅辦理項目類融資的法人客戶。

授信工作中，客戶資料如有變動，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。

工行的客戶可選擇匯率類、利率類、商品類代客風險管理產(chǎn)品進行避險操作。

以優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押方式辦理的信貸業(yè)務(wù)納入全行統(tǒng)一授信管理。

工行應(yīng)謹慎進入以租賃物業(yè)為主的便利店及單體零售企業(yè)等融資。