以顧客為關(guān)注中心是6σ管理的理念之一。

為滿足用戶要求，進行質(zhì)量體系認證所發(fā)生的費用屬于內(nèi)部成本。

在影響質(zhì)量波動的諸因素中，哪一類因素屬于正常因素？（）

影響工序能力指數(shù)的因素有三個，其中不包括（）。

按檢驗目的分類，檢驗類型可分為（）。

工序處于受控狀態(tài)，就是指其質(zhì)量特征值統(tǒng)計分布的μ和σ都符合質(zhì)量規(guī)格的要求，且不隨時間變化。

在正交表符號表示是Lx？my？。其中m表示（）。

從某種意義上說，全數(shù)檢驗是一種消極的檢驗方法。

在偶發(fā)故障期，設(shè)備故障發(fā)生率（）。

對工序質(zhì)量起主要作用的因素不包括（）。