6σ管理的過(guò)程改進(jìn)模式（DMAIC）包括幾個(gè)階段？（）

在影響質(zhì)量波動(dòng)的諸因素中，哪一類(lèi)因素屬于正常因素？（）

有時(shí)在原理圖中是串聯(lián)的，而在邏輯圖中卻是并聯(lián)的。

設(shè)計(jì)規(guī)定了系統(tǒng)的固有可靠性。

產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性就是在充分地保證產(chǎn)品的質(zhì)量能夠使顧客獲得滿意的基礎(chǔ)上，追求產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)給生產(chǎn)者、消費(fèi)者（顧客）以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的總損失最小。

為滿足用戶要求，進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證所發(fā)生的費(fèi)用屬于內(nèi)部成本。

對(duì)工序質(zhì)量起主要作用的因素不包括（）。

影響工序能力指數(shù)的因素有三個(gè)，其中不包括（）。

σ是表征工序能力的一個(gè)關(guān)鍵的參數(shù)。σ越大，工序能力越強(qiáng)。

質(zhì)量成本占基數(shù)的比較分析，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)、產(chǎn)品總成本等。