單項選擇題掛號員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：掛號費結(jié)算錯賬率應(yīng)在（）。

A.萬分之十以內(nèi)
B.萬分之八以內(nèi)
C.萬分之五以內(nèi)
D.萬分之三以內(nèi)
E.萬分之一以內(nèi)


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1.單項選擇題計算機掛號傳送掛號信息操作中易出現(xiàn)（）。

A.病案號遺失
B.掛號憑證遺失
C.掛號科別選擇錯誤
D.病案號收集不全
E.病案號分派錯誤

2.單項選擇題計算機掛號系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有（）。

A.減少患者排隊等候的時間
B.提供完整、可視的工作流程圖
C.為醫(yī)、教、研、管提供和儲備完整信息
D.為司法及社會醫(yī)療保險制度的實施提供可靠的原始依據(jù)
E.以上均是

3.單項選擇題計算機輸入法是影響掛號快慢的重要因素之一，能提高掛號速度的輸入法是（）。

A.全拼輸入法
B.五筆字型輸入法
C.智能ABC輸入法
D.微軟拼音輸入法
E.鄭碼輸入法

4.單項選擇題就診后交掛號費的優(yōu)點是（）。

A.患者在一個地點可掛多科號
B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師
C.分診更為準(zhǔn)確
D.需要更多的掛號員、掛號空間和設(shè)備
E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

5.單項選擇題醫(yī)院醫(yī)療信息工作的源頭是（）。

A.門診掛號工作
B.住院登記工作
C.門診收費工作
D.門診劃價工作
E.門診分診工作

6.單項選擇題下列不屬于門診掛號處導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識與整體環(huán)境的管理的是（）。

A.醫(yī)師及專業(yè)組定期出診介紹
B.掛號須知、費用、就診須知及就診流程說明
C.掛號須知的宣傳
D."實名制"掛號與病案管理
E.退換號原則

7.單項選擇題下列選項中，不屬于掛號工作基本任務(wù)的是（）。

A.建立門、急診病案及姓名索引工作
B.掛號前的各種票據(jù)、零錢、印章等物品準(zhǔn)備工作
C.現(xiàn)金交納工作
D.及時、準(zhǔn)確地將資料歸入相應(yīng)病人病塞
E.各種電子顯示、標(biāo)示牌、櫥窗等宣傳工作

8.單項選擇題用計算機程序?qū)Τ鲈\醫(yī)師管理的主要優(yōu)點包括（）。

A.提高工作效率
B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能
C.對門診醫(yī)師出診情況的宏觀調(diào)控
D.有利于醫(yī)院內(nèi)部管理
E.以上均是

9.單項選擇題掛號員每日退號率為（）。

A.≤1%
B.≤2%
C.≤3%
D.≤4%
E.≤5%