談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

談判人員使用權力的有限性，受到限制的權力的談判者比大權在握的談判者處于更不利的地位。

對付渾水摸魚的策略有（）

均勢條件下的談判策略有（）

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。