多項(xiàng)選擇題合理情緒法[情緒ABC法]包括以下些方面()

A.A-刺激性的事件
B.B-刺激性的事件
C.B代表個(gè)體因?qū)Υ碳ば允录恼J(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念
D.B代表引發(fā)的情緒和行為后果
E.C代表引發(fā)的情緒和行為后果
F.C代表情緒引發(fā)的滿意程度


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1.多項(xiàng)選擇題作為一種應(yīng)對(duì)壓力的方式,日志創(chuàng)作法對(duì)于客服代表緩解壓力存在哪方面的效果()

A.把內(nèi)心淤積的情感發(fā)泄出來(lái)
B.對(duì)內(nèi)心的想法進(jìn)行重新組織和解釋
C.促進(jìn)感性思維的發(fā)展
D.容易獲得問(wèn)題的解決方法

2.單項(xiàng)選擇題羅森塔爾效應(yīng)是指壓力管理中的()

A.胸腹呼吸法
B.心理暗示法
C.合理情緒法
D.健康管理法

3.單項(xiàng)選擇題()效應(yīng)運(yùn)用了心理暗示法來(lái)進(jìn)行管理壓力。

A.激勵(lì)-保健
B.FAB
C.彼得
D.羅森塔爾。

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個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括()

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形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

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以下屬于2009年以來(lái),銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

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定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

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匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型:判斷題