單項選擇題不包括在客戶管理和維護工作內(nèi)容的是：（）
A．建立和完善客戶信息檔案
B．關(guān)注客戶產(chǎn)品使用情況及資金流向
C．實行客戶關(guān)懷
D．有目的地引導(dǎo)客戶談話
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1.單項選擇題不屬于營業(yè)前個人準備的內(nèi)容是：（）
A．著裝配飾整理
B．參加當日晨會
C．心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
D．工作事項梳理
2.單項選擇題在營銷產(chǎn)品過程中，應(yīng)該以（）
A．激情創(chuàng)新
B．以客為尊
C．理性訴求
D．追求卓越
最新試題
接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的描述正確的是（）
題型：多項選擇題
個人客戶經(jīng)理營業(yè)前個人準備包括（）。
題型：多項選擇題
以下男士儀容儀表中，表述正確的是（）
題型：多項選擇題
開展業(yè)務(wù)應(yīng)當遵循公平競爭的原則（）
題型：單項選擇題
關(guān)于微笑的描述正確的是（）
題型：多項選擇題
個人客戶經(jīng)理客戶約訪制度規(guī)定的工作內(nèi)容有（）
題型：多項選擇題
個人客戶經(jīng)理風(fēng)險披露制度規(guī)定的工作內(nèi)容有（）
題型：多項選擇題
個人客戶經(jīng)理客戶檔案管理制度規(guī)定的工作內(nèi)容有（）
題型：多項選擇題
介紹時，應(yīng)注意的禮儀是（）
題型：多項選擇題
在進行行進指引時，正確的方式是（）
題型：多項選擇題