A.明確目標(biāo)客戶
B.了解客戶需求
C.撰寫調(diào)查報告,做好前期工作
D.提供個性化服務(wù)
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A.內(nèi)幕交易
B.利益沖突
C.泄漏商業(yè)秘密
D.商業(yè)賄賂
A.嚴(yán)禁收受客戶的賄賂
B.不得違法行賄
C.不得向客戶索取賄賂
D.以上都是
A.語言文明,態(tài)度穩(wěn)重,舉止大方得體
B.營銷服務(wù)工作效率高、質(zhì)量好
C.尊重客戶隱私和舉止規(guī)范
D.以上都是
A、保守商業(yè)秘密是國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定;
B、商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
C、公司客戶經(jīng)理崗位嚴(yán)格保守本行商業(yè)秘密,不得窺視、竊取不應(yīng)由本人了解的業(yè)務(wù)操作機密和尚未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息;
D、公司客戶經(jīng)理應(yīng)保守客戶秘密,不得向其他組織透露客戶信息,但可以與本機構(gòu)其他人員共享客戶信息。
A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B.在受雇期間不得隨意透露客戶的資料和交易信息
C.在離職后也要受信息保密的約束
D.將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的
最新試題
資產(chǎn)負(fù)債表是反映()的報表。
公司客戶經(jīng)理應(yīng)加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,應(yīng)掌握以下幾方面的知識:()
某客戶經(jīng)理向當(dāng)?shù)匾患壹瘓F公司爭取存款的時候,為了避免商業(yè)賄賂的嫌疑,自己掏錢請該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人去國外旅游一次,使該負(fù)責(zé)人感到應(yīng)當(dāng)與該銀行進(jìn)行交易,并最終使該銀行得到了這筆業(yè)務(wù)。這種行為屬于正常的營銷手段。()
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定,對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過()
下面對貸款業(yè)務(wù)分類正確的是()。
公司客戶經(jīng)理在所有情況下,都應(yīng)當(dāng)品行正直,恪守誠實信用。()
存款準(zhǔn)備金()。
以下哪些情況公司客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守信息保密原則,()
現(xiàn)階段我國貨幣政策的中介目標(biāo)是:()
銀行業(yè)從業(yè)人員在所有情況下,都應(yīng)當(dāng)品行正直,恪守誠實信用。()