單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶市場(chǎng)方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（）

A、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
B、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
C、上游供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)
D、管理風(fēng)險(xiǎn)


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2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于良好的溝通技巧？（）

A、尊重他人
B、快速推銷
C、開放的心態(tài)
D、微笑

3.單項(xiàng)選擇題正規(guī)的談判流程是：（）

A、導(dǎo)入階段—概說(shuō)階段—明示階段—交鋒階段—妥協(xié)階段—協(xié)議階段
B、概說(shuō)階段—導(dǎo)入階段—明示階段—交鋒階段—妥協(xié)階段—協(xié)議階段
C、導(dǎo)入階段——概說(shuō)階段——交鋒階段——明示階段——妥協(xié)階段—協(xié)議階段
D、導(dǎo)入階段—概說(shuō)階段—明示階段—交鋒階段—協(xié)議階段—妥協(xié)階段

4.單項(xiàng)選擇題（）主要是讓談判參與者通過(guò)介紹相互認(rèn)識(shí)，彼此熟悉，以創(chuàng)造一個(gè)有利于談判的良好氣氛。

A、概說(shuō)階段
B、導(dǎo)入階段
C、明示階段
D、協(xié)議階段