單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于快遞流程的基本要求（）

A、安全便捷
B、禮貌運(yùn)送
C、微笑服務(wù)
D、追求卓越


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1.單項(xiàng)選擇題主要負(fù)責(zé)快件分揀、封發(fā)、中轉(zhuǎn)任務(wù)的是（）

A、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、處理中心
C、呼叫中心
D、調(diào)度運(yùn)營中心

2.單項(xiàng)選擇題自行車馱載快件寬度左右不宜超出車把（）

A、1.5m
B、1.2m
C、02m
D、0.15m

3.單項(xiàng)選擇題按照快遞業(yè)務(wù)運(yùn)行順序，快遞流程主要包括快遞收寄、快件處理、（）和快件派送四大環(huán)節(jié)。

A、快件包裝
B、快件捆扎
C、快件運(yùn)輸
D、快件分揀

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于中國現(xiàn)代快遞服務(wù)的發(fā)展歷程說法不正確的是（）

A、20世紀(jì)60年代末至70年代初：萌芽階段
B、20世紀(jì)70年代末至90年代初；起步階段
C、20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初：成長階段
D、21世紀(jì)初至今：快速發(fā)展階段