是指飯店能夠接待賓客的物質(zhì)條件及其水準。
是飯店管理人員以決策為依據(jù)對不同的人、事、業(yè)務之間的聯(lián)絡調(diào)整等活動。
廣告宣傳、網(wǎng)上預訂、咨詢洽談、網(wǎng)上支付、交易管理。
信息技術的發(fā)展有利于提高服務效率和管理效益
最新試題
飯店制度
飯店人力資源管理的特點
什么是因果分析法？
如何認識飯店設備的綜合管理？
飯店服務質(zhì)量有哪些特點？
什么是飯店“末日管理”法？
簡述飯店員工績效考評的含義、內(nèi)容、目的及原則
飯店服務質(zhì)量管理的方法有哪些？
什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？
人力資源開發(fā)