信息的發(fā)送者 信息的接收者 所溝通信息的內(nèi)容 信息溝通的渠道
①階梯或媒介作用； ②“潤滑劑”或協(xié)調(diào)作用； ③監(jiān)控作用； ④保證作用
最新試題
什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？
客房對客服務項目有哪些？
飯店服務質(zhì)量有哪些特點？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？
飯店人力資源管理運行的主要特征
雙因素理論
什么是飯店計劃管理？其主要內(nèi)容如何？
飯店ZD管理的含義是什么？
餐飲服務程序有哪些？
飯店人力資源管理的任務